NOTIFICATION
항상 확인하실 수 있도록, 알리는 내용입니다.

update. 2024.05.01



촬영 예약과 문의는 아래 버튼 으로 상담 부탁드립니다

▪️ 상담시간 : 오전 9시 - 오후 9시
▪️ 1:1 채팅으로 부탁드립니다
▪️ 시간기준 순차적으로 상담이 진행됩니다.
▪️ ' 카카오 채널 ' 로 연결됩니다.

CONTACT

촬영 예약은
입금과 동시에 확정되며 
아래 약관 내용에 동의하신 것으로 간주합니다.

서면 계약서의 형식이
필요하신 고객님들께서는 상담시 말씀 부탁드립니다.

[ 촬영 약관 ]

첫번째. 목적
마인드그라피와 촬영 및 사진, 영상물 제작을 의뢰한 고객과의
권리와 의무를 명확히 규정함에 그 목적이 있습니다. 
  
두번째. 환불에 관련한 내용
A. 마인드그라피와 의뢰인의 상호 협의하에 청약 철회 및 환불이 가능합니다.
B. 섭외, 대여, 답사 미팅 등 사전 준비 도중 청약 철회 시, 해당 비용을 공제한 금액이 환불 가능합니다.
C. 촬영 또는 편집 작업 착수 이후 청약 철회시, 환불이 불가능합니다.
[환불 가이드라인]
1. 고객의 요청으로 촬영을 취소하시는 경우 위약금이 발생합니다
- 촬영일로 부터 1개월 이내 : 50만원
- 촬영일로 부터 1개월에서 2개월 사이 : 30만원
- 촬영일로 부터 2개월에서 3개월 사이 : 15만원

2. 고객의 요청으로 계약이후 상품구성이 줄어드는 경우 감소폭에 대한
위약금이 발생합니다
- 촬영일로 부터 1개월 이내 : 감소폭에 대해 50%
- 촬영일로 부터 1개월에서 2개월 사이 : 감소폭에 대해 30%
- 촬영일로 부터 2개월에서 3개월 사이 : 감소폭에 대해 15%

3. 계약금에 관련해서는 (세번째 기타 내용의 F, G 항목) 에 해당하는 경우에만 환불이 진행됩니다.

4. 예외 조항으로서, 시점이 계약일로 부터 14일 이내인 경우,
계약금에 관한 환불이 100% 가능합니다.

세번째. 기타 내용
A. 마인드그라피의 계약은 계약금 입금과 함께 모든 규정의 효력이 발생합니다.
B. 계약금은 본식 상품의 경우는 30만원, 그외 촬영 (세미웨딩 등)은 15만원으로 합니다. 정해진 계약금이 상품가 보다 높은 경우 전액 입금이 계약금이 됩니다.
C. 잔금은 계약금을 제외한 나머지 촬영비이며,  촬영이 진행되기 7일 전에 결제해주시면 됩니다.
D. 원본의 보관 기간은 촬영 상품이 모두 전달된 후 30일입니다
E . 촬영된 컨텐츠는 마인드그라피의 인스타그램, 블로그, 또는 홈페이지에 업로드 될 수 있습니다.  
또한, 이 내용에 관련해서 마인드그라피와 상의 및 조율할 수 있습니다.
F.  마인드그라피가 고의 또는 단순 이유로 촬영을
전혀 이행하지 못한 경우 마인드그라피는
고객으로부터 수령한 금액을 기준으로 2배의 금액을 배상 합니다. 
G. 전쟁, 지진, 폭동과 같은 불가항력적인 사유로 인해 마인드그라피가 촬영을 이행하지 못한 경우에는 마인드그라피는 고객으로부터 수령한 금액 전액을 환불해드립니다.


[ 개정안 ]
2022년 8월 15일 [ 환불 가이드라인 ] 4번 항목 개설 및 기타항목의 계약금 기준 변경, 불가항력적 사유 변경
2024년 5월 1일 [ 환불 가이드라인 ] 위약금 체계 신설




▪️ ▪️  계약 후 촬영 및 결과물 제작 순서 ▪️ ▪️

1. 촬영 예약

- 금액 결제와 동시에 촬영 예약이 확정됩니다.
- 또한, 계약금 입금과 동시에 촬영 약관에 동의해주시는 내용으로 간주됩니다.


2. 사전미팅 및 잔금결제

- 촬영 진행 2주일에서 3주일전 즈음 사전미팅을 진행합니다. 방법은 (전화통화, 직접미팅, 질문리스트수령) 3가지 입니다
- 촬영 진행 5일 전까지 잔금을 결제 해주시면 촬영이 진행됩니다.


3. 당일

- 편안한 마음으로 촬영 일정을 따라가시면 됩니다


4. 전체 원본 전달

본식 스냅 촬영의 경우 : 촬영일로 부터 35일 (5주일) 내외
야외, 가봉, 가족 스냅 촬영의 경우 : 촬영일로 부터 7일 (일주일) 내외
돌잔치 행사 촬영의 경우 : 촬영일로 부터 21일 (3주일) 내외

- 전체원본 제공
- 본식촬영의 경우만, 촬영된 전체원본과 셀렉이 수월하시도록 추려진 셀렉원본 (고객셀렉용 추천원본) 을 보내드립니다.
- 세미웨딩 촬영의 경우는 ' 고객 셀렉용 추천사진 원본' 없이 전체원본 과 안내문만 보내드립니다


5. 고객셀렉

- 셀렉 기한 : 전체원본 전달 날짜로 부터 1년 
- 고객님께서 직접 사진을 선택해주시는 방법으로 진행하고 있습니다
- 고객셀렉 방법은 전체원본 보내드린 메일 안에 상세히 설명된 '안내문'이 첨부될 예정입니다.
- 원본 발송된 날짜로부터 1년이 지난 뒤에
앨범 및 보정 작업을 진행을 원하실 경우 금액이 추가 발생됩니다


6. 세부보정작업 및 앨범 시안 작업 진행

본식 스냅 및 그 외 모든 촬영의 경우 : 셀렉일로 부터 35일 (약 5주일) 내외의 기간
야외 스냅 촬영의 경우 : 셀렉일로 부터 14일 (약 2주일) 내외의 기간

- 선택된 사진을 세부 수정하여, 링크의 형태로 보내드리되, 본식 촬영의 경우만 앨범의 형태로된 사진파일 (앨범시안) 을 보여드릴 예정입니다
- 신랑. 신부님께서 "마인드그라피" 메일로 보내주신 셀렉 날짜를 기준으로 작업기간이 결정됩니다.


7. 시안 컨펌

- 세부수정이 완료된 시안으로 고객님께 컨펌과정을 거칩니다.
- 예식 촬영의 경우 앨범 레이아웃과 최종본의 리터칭에 대한 확인 작업입니다.
- 사진의 세부수정에 대한 재작업 또는, 앨범 레이아웃 등이 확정되면, 앨범 제작공정의 단계로 진행됩니다.


8. 앨범 제작 공정 : 21일 내외 (약 3주일)

- 앨범 제작공정은 약 14일 내외로 소요됩니다.
- 앨범 레이아웃이 확정된 후에, 앨범 제작 공정을 거치게 되며, 앨범제작이 완료되면, 고객님께 택배(배송비무료)를 통해 배송될 예정입니다.


9. 상품 수령

- 국내의 경우만 원하시는 곳으로 택배 (배송비무료)로 보내드리고 있습니다.
- 해외의 경우는 EMS (배송비유료)로 보내드리고 있습니다.
- 배송기간은 택배사의 사정에 따라 변동될 수 있습니다.


▪️▪️ 촬영과 상품 제작 순서 요약 ▪️▪️
촬영 예약 - 금액 결제 - 사전 미팅 ( 전화, 미팅, 리스트 ) - 촬영 진행 - 전체원본 수령 - 고객셀렉 - 셀렉파일 회신 - 세부수정 진행 - 고객컨펌 - 앨범제작 - 앨범수령

전화 : 02-2202-9966
채널 : http://pf.kakao.com/_xfxcxfxaK
1상담팀 (카카오ID : mind.channel)
2진행팀 (카카오ID : mind.system)
이메일 주소 : mindgraphy@daum.net
준비하시는 과정에서,
궁금하신 부분이나 변동사항이 있으실 경우
언제든 연락 부탁드립니다.
감사합니다.



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